POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ


Introduction

Devant le développement des nouveaux outils de communication, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée.
La Solution INT a à coeur de préserver l'exactitude, la confidentialité et la sécurité des renseignements personnels qui lui sont confiés. Non seulement nous la respectons, mais nous tenons à la protéger. Les renseignements confidentiels que vous partagez avec nous, restent avec nous. C'est pourquoi, nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons.

Politique de confidentialité

La Solution INT « Informatique Nouvelle Technologie Inc. » est engagée à garder l'information personnelle de ses clients confidentielle, sécurisée et privée. La Politique de confidentialité de La Solution INT représente cet engagement.

1. Principes généraux

La Solution INT comprend vos préoccupations légitimes quant à la protection de la vie privée et s'engage à préserver l'intégrité, la confidentialité et la sécurité de vos renseignements personnels conformément aux lois applicables en la matière.

2. Principes directeurs

Notre politique est fondée sur les 3 principes directeurs suivants:

2.1 Fins auxquelles les renseignements personnels seront utilisés

La nature et la portée des renseignements personnels recueillis via le site web de l’Espace Client dont nous avons besoin, sont limitées à votre identification, à vos coordonnées, à la sélection et l’inscription de produits, ainsi qu’aux données et mode de paiement. Par conséquent, les renseignements personnels seront utilisés afin de:
  • Permettre de vous identifier
  • Établir votre admissibilité à consommer nos solutions, nos services et nos produits
  • Fournir des services constants
  • Vous protéger et nous protéger de certaines erreurs et fraudes
  • Promouvoir nos produits, nos solutions et nos services
  • Se conformer aux exigences des lois et règlements applicables ainsi qu'aux normes de sécurité

2.2 Restrictions en matière de collecte, d'utilisation et de divulgation des renseignements personnels

La Solution INT ne recueillera, n'utilisera ni ne divulguera de renseignements personnels sans votre consentement, sauf aux fins indiquées ou dans le cadre d'une utilisation qui est conforme à celles-ci ou lorsque autrement requis ou permis par les lois applicables. La Solution INT conservera les renseignements personnels uniquement pendant les périodes prescrites par les lois et les règlements applicables, ou les périodes qui sont nécessaires aux fins indiquées. La Solution INT détruira ou éliminera d'une autre façon les renseignements personnels après une telle période conformément aux exigences des lois et aux directives applicables.

2.3 Respect des lois sur la protection de la vie privée

Vos droits et vos obligations ainsi que ceux de La Solution INT en matière de vie privée sont régis par les lois applicables en la matière au Canada. L'application et l'interprétation de la présente politique et des principes sous-jacents à celle-ci sont assujetties à cette réglementation et sont conformes à celle-ci.

Collecte des renseignements personnels

Nous collectons les renseignements suivants :
  • Nom
  • Prénom
  • Adresse postale
  • Code postal
  • Adresse électronique
  • Numéro de téléphone / télécopieur
  • Numéro de carte de crédit
  • Profession
Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l'interactivité établie entre vous et notre site web. Nous utilisons également, comme indiqué dans la section suivante, des fichiers témoins et/ou journaux pour réunir des informations vous concernant.

Formulaires et interactivité

Vos renseignements personnels sont collectés par le biais de formulaire, à savoir :
  • Formulaire d'inscription au site web de l’Espace Client.
Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :
  • Contact, facturation et activation des solutions et produits sélectionnés.

Droit d'accès

Nous nous engageons à reconnaître un droit d'accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier, voire radier les informations les concernant.
L'exercice de ce droit se fera :

Adresse : 4620 rue Louis-B-Mayer, Laval, H7P 6E4
Courriel : gilles.stonge@laoslutionint.com
Téléphone : 514-990-5069
Section du site web : https://espaceclient.lasolutionint.com

Sécurité

Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.
Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :
  • Protocole SSL (Secure Sockets Layer)
  • Gestion des accès - personne autorisée
  • Gestion des accès - personne concernée
  • Sauvegarde informatique
  • Développement de certificat numérique
  • Identifiant / mot de passe
  • Pare-feu (Firewalls)
Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d'assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n'offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l'on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.

Label

Nos engagements en matière de protection des renseignements personnels répondent aux exigences du programme suivant :
  • Comodo